*내 용 : 말씀대로 유저들의 목마른 부분은 어떤 특별한 이벤트 보다도 제품에 대한 사후관리 부분입니다.
오래전 왜 사람들 사이에 삼성제품이 일류브랜드로 인식되어졌었을까요? 그 이면엔 어느 브랜드보다도 믿음직스러운 AS가 뒷받침 되었기 때문입니다.
지금은 AS=삼성이라는 인식도, 삼성=국내대표기업이라는 이미지도 모두 퇴색되다못해 불신까지 가지게 된 큰 이유 중 하나가 사후관리에 덜 신경쓴 결과가 아닌 가 싶습니다.
이번 NX1의 1.3 펌업처럼 유..
