DIGITAL IXUS 960 IS 나사 빠짐 현상에 관한 안내

DIGITAL IXUS 960 IS 디지털 카메라 사용자 여러분께 알려드립니다.

언제나 저희 캐논 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
디지털카메라 「DIGITAL IXUS 960 IS」의 일부의 제품에서, 운반 혹은 사용시의 진동등에 의해 카메라 내부의 나사가 느슨해져 탈락할 가능성이 있다는 것이 판명되었습니다.
이 문제로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 해당 고객님께 진심으로 사과 드립니다. 앞으로 고객께서 보다 안심하고 사용하실 수 있도록 한층 더 품질관리를 철저히 하도록 하겠습니다. 부디 고객님의 이해와 협력을 부탁 드립니다.  

현상
카메라 운반시나 사용시 발생하는 진동 등에 의해 카메라 내부에 있는 나사가 느슨해져, 카메라 내부에서 나사가 탈락하는 경우가 있다는 것을 발견 하였습니다.
본 현상이 발생했을 경우, 카메라의 전원이 들어가지 않게 되는 일이 발생합니다.
그러나 본 현상의 발생에 의해 안전상 문제가 되는 온도 상승등이 생기지는 않습니다.

해당제품
DIGITAL IXUS 960 IS 디지털 카메라
다음에 해당하는 시리얼 번호 제품의 경우 문제가 발생할 수 있습니다..
카메라의 바닥에 표시되어 있는 시리얼 번호를 확인해 주십시오.
■시리얼 번호 중 왼쪽에서 다섯번째 있는 숫자가 0 혹은 1인 제품이 해당됩니다.
****0*****
****1*****

 

 위에서 언급한 시리얼 번호에 해당되지만 아래의 사진과 같이 배터리 커버 안쪽에 표시가 되어 있는 제품의 경우 문제가 이미 수정되어 있는 제품이므로 별다른 조치 없이 그대로 사용하셔도 무방합니다.

시장지원
해당 문제가 발생한 DIGITAL IXUS 960 IS 디지털 카메라에 대해서는 보증기간에 상관없이 해당 문제에 대한 수리를 해드립니다.
문의사항
문의 사항이 있으신 경우 캐논 고객센터 1588-8133으로 연락 주시기를 부탁 드립니다.