대형 인터넷 쇼핑몰에서 30만원짜리 컴팩트를 하나 구매했습니다.
전화로 제품있는거랑 당일 발송 확인하고 주문했는데
다음날 발송했더군요. 주문하고 이틀 뒤에 쓸 생각이었는데 3일뒤에 도착했습니다.
이미 열이 받을만큼 받아있었는데...
근데 박스가 마치 중고 같더라구요. 박스 봉인이 안되어 있는걸 보고 설마했습니다.
그런데 비닐을 열어 본체를 보니 액정에 묻어있는 선명한 지문자국...
속일거면 좀 닦고나 팔지 해도 너무한다는 생각이 들더라구요.
반품이야 하면 그냥 환불해주겠지만 더 좋은 방법 없을까요? 어떻게 해야할지... 열이 뻗쳐서 자문구합니다.
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General YURI
3가지 방법이 있습니다. 1번째 방법은 환불 받는 방법입니다. 장점으론 3가지 방법중 제일 간편하다는 점이며 단점으로는 판매자의 불법적 행위에 대한 피해에 별다른 응징을 하지 않음으로써 화가 가라앉지 않는 다는 점입니다. 2번째 방법은 소비자 보호원에 신고하는 방법이며, 3번째 방법은 경찰서에 사기죄로 정식 사건 접수하는 방법입니다. 2,3번째 방법은 약간 번거롭고 수고스러운 면이 있으며 증거자료를 확보해야 하는 점이 있습니다. 
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