안녕하세요? 알테마웨폰입니다.

ESP 관련 해서 오늘 소니 서비스센터로부터 답변 받은 부분이 있어서 혹시나 저와같은 경우를 당하시지 않도록 글을 올려봅니다.

저는 A7r3를 예약구매하고 ESP 2년을 제공받아 사용하고 있습니다.
이제 슬슬 2년째로 접어들고 있어서 소니는 ESP를 3년까지 가능하기 때문에 나머지 1년에 대해서 구매를 할 수 있는지 여부를
소니 서비스센터에 확인을 해보니, 아래와 같은 답변을 받았습니다.

+ 예약구매를 진행해서 받은 ESP는 추가 ESP를 구매할 수 없다. +
- 그 동안 구매후 1년 기본 서비스기간 중에 전화로 요청을 한 사람들에 한해서 추가로 ESP 1년을 구매할 수 있도록 도와줬으나,
   현재는 구매할 수 없다고 합니다. 앞으로도 그렇게 할 예정이라네요.
- 이러한 부분은 A7r3 예약구매가 시작되었을 때 명시된 적은 없다고 합니다. <-서비스 센터 직원분이 확인해 주셨어요.

예약구매를 통해 2년 연장을 받은 분들은 2년 연장으로 서비스가 끝난다고합니다.
소니의 원칙상 카메라에 대해서 한번만 ESP를 구매할 수 있다고 하네요 .

결국 앞으로는 연장 플랜을 생각하고 계시면, 예약구매는 피하셔야할 것 같아요.
어차피 제공받는 예약구매 특전은 예약구매가 끝나고 일반 판매가 시작되더라도 제공이되는 추세이니 일반구매를 하셔야,
연장 플랜 3년을 구입할 수 있다네요.

-ㅅ-?!?