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캐논본사는 상품의 공급 상황에 관한 사과와 안내를 게재했다. 예상을 훨씬 상회하는 주문을 받고 있으며 부품 공급 영향도 더해져 납기 지연이 발생할 것이라는 내용이다. 특히 신제품 EOS R5 Mark II에 대해서는 주문후 납기까지 반년 이상을 예고하고 있어 공급에 차질이 불가피해 보인다.

납기에 시간이 걸린다는 제품 리스트는 아래와 같은데 EOS R5 Mark II에 대해서만 반년 이상이라는 멘트가 게재되어 있다.

EOS R1
EOS R5 Mark II
쿨링 팬 CF-R20EP
슈 커버 ER-SC3
아이컵 ER-kE
배터리 그립 BG-R20EP
레인 커버 ERC-R5S
레인 커버 ERC-R5L
아이컵 ER-I
아이컵 ER-iE
USB 전원 어댑터 PD-E2
배터리 팩 LP-E6P
RF200-800mm F6.3-9 IS USM