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앞전 내용이구요. 8월2일 휴가 끝나고 회사 출근한후 혹시 NX1 문제인지 원래 그런것인지 궁금해서 부산진센터에 입고 시켰습니다.
담당자분도 동영상 보시고는 이상 하다고는 하지만 여기선 수리가 힘들고 거제리쪽 센터로 보내신다고 하셨고 오늘 8월3일 센터에서 전화가 왔습니다.
이분도 떨림을 느낀다고는 하시며 OIS기능 문제인것 같은데 서울센터에 제가 링크한 영상을 확인 후 처리해 준다하여 기대를 하며 기다렸는데, 2시간 가량 지난후
서울에서 연락이 왔는데 원래 NX1기능에 동영상 촬영시 OIS기능이 패닝시에는 손 떨림으로 인식을 해서 떨림 현상이 생기는 것이라고 하시고, 동영상 촬영때는 렌즈 AF를 끄고
메뉴얼로 사용을 하는게 맞다고 하시며 원래 그런것이니 A/S불가라고 하셨습니다. 결론은 동영상 촬영때는 AF를 메뉴얼로 하고 촬영을 해라라는게 결론입니다.
에휴,,,, 원래 그런거라 하니 반박도 못하겠고.... 렌즈 접점이 구형이라 개선형으로 교체해주신다는 말씀만 듣고 전화를 끊었습니다.
CANON에서 화질과 AF 편리함때문에 SAMSUNG 왔는데 이게 당연하다니... 삼성카메라 철수로 A/S에 소극적으로 응대하는것을 분개하며 이만 줄입니다.
근데 정식 센터가 아닌지 직접 찾으러 가겠다고하니 위치를 알려줄 수 없다는 말씀을 하시던데? 이게 뭔 뜻일까요?