캐논은 디지털 SLR 카메라 EOS 750D 및 760D에서 흰색의 얼룩이 발생할 수 있는 제품이 발견되었으며 이에 대한 서비스를 공지했다. (한국은 750D만 해당)



이 증상은 팝코도 해외 정보를 인용하여 며칠 전에 올렸던 내용으로서 센서 전면 광학 소자에 무수히 많은 흰색 점 모양의 얼룩이 발생한 현상이며 조리개를 조여서 촬영하면 이미지에 점들이 그대로 나타난다. 캐논도 이 현상에 대해 인정했으며 현재 무상 점검을 실시 중이다.





한국의 캐논코리아컨슈머이미징은 이번 750D 센서 결함에 대해 아래와 같이 공지했다.

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캐논 제품을 사용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

EOS 750D 제품 중 일부에서 아래와 같은 현상이 발생하였습니다.
우선 본 현상으로 인해 불편을 겪으신 고객님께 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.

■ 현상
특정 환경에서 촬영하였을 때 이미지에 검은색 원형 패턴의 현상이 나타날 수 있습니다.
이러한 현상은 일부 제품에서 나타나며 이미지 센서 앞면에 위치한 광학 유리의 흰 점들로 인해 발생합니다.

■ 대상 제품
제품 시리얼 번호의 첫 번째 숫자와, 두 번째 숫자가 아래에 해당하는 경우 대상 제품 입니다.

해당 제품 구분방법
시리얼 넘버 : [XXnnnnnnnnnn]
시리얼 넘버의 XX가 01또는 02인 제품 중 일부가 대상입니다.

* 시리얼 번호가 해당 제품일지라도 아래의 그림과 같이 배터리 커버 안쪽에 검은색 표시가 있는 경우 정상제품 입니다.




■ 서비스 지원
시리얼 넘버의 XX가 01또는 02인 제품에 대해 무상 점검과 서비스를 제공해 드립니다.
대상 제품을 보유하신 고객님은 당사 직영서비스 센터(압구정 서포트 센터, 시청 서포트 센터, 부산 서포트 센터, 강남 서포트 센터, 택배 전용 서포트 센터)를
방문해 주시기 바랍니다.

서비스 시작 일 : 2015년 05월 11일 월요일

■ 관련 문의처
고객지원센터 : 1588-8133

감사합니다.