갤럭시 엣지 폭탄 / FINAL COUNT DOWN~

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갤럭시 엣지 폭탄 / FINAL COUNT DOWN~

2017-08-30 23:14 | 조회수 : 1,108 본문보기

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RTS3 T* 2017-09-02 19:34
배터리 용랑 감소가 아닌, 부풀어 올라서 스맛폰 옆구리가 터진게 어째 소모품 때무니냐고
제조 결함 아니냐고 목소리 높여서 항의했더니, A/S 비용 깍아 준다고 연락이 왔었습니다.

배터리 값만 받겠다고... 공짜가 아니면 연락 주지 말아라.
삼성전자 본사랑 소비자 보호원으로 가겠다 말했습니다.

삼성 온라인 이메일로 무상 A/S를 요구했더니...
배터리 부풀어 오름은 보증기간 이후라 유상 수리라고...
미친...

소비자 보호원으로 접수알아보던 차에...
귀찮아서 오늘 A/S센타 가서 배터리 값만 내고 오자 갔습니다.

새 배터리는 무료, 공임비 9천원만 내고 왔습니다.

소비자도 목소리가 커야 A/S의 비용과 보증범위도 달라진다라 생각합니다.

미국에서라면 당연 무상교체해 줄 내용이...
한국에서는 소비자가 거칠게 항의를 해야 반영이 될까말까 하는 상황이니
답답합니다.

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