85mm 렌즈(광축 불량) A/S 결과 공유해 드립니다

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85mm 렌즈(광축 불량) A/S 결과 공유해 드립니다

2016-06-04 13:52 | 조회수 : 1,967 본문보기

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Cort_Man 2016-06-04 14:46
아.. 그 기사분하고는 이야기가 잘 끝났습니다

그 분 통해서 중국까지 갔다왔고 진행상황 및 결과에 대해서도 이야기 들었구요

말씀하신것 처럼 향후 언제가 될지는 장담 못하지만 중국쪽 장비가 들어올 수도 있다고 이야기 하시더군요

관련팀에서 많은 전화를 받아서 금천센터에서 그랬는지 아니면 다른 팀에서 이야기했는지는 정확하게 기억이 나지 않지만

당시 결론은 불량렌즈는 반품하고 디스플레이 된 제품을 오십몇만원에 다시 구매하라는게 요지였습니다

그래서 제가 그 제안을 거부했었고 이 건을 다른 방법으로 해결하고자 삼성전자 홈페이지에 관련 글 남겨서 아마 C/S팀이 이 건을 대응했던 것 같네요

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