두르 2015-08-17 09:56 삼성카메라AS가 어떻게 이뤄지는지 잘 알고 하시는 말씀이신지 모르겠네요.
대부분 서비스센터에서 서비스 제외 품목에 카메라가 따로 등록되 있지 않습니다. AS접수 받는다는 말입니다.
단지, 카메라AS는 가전이나 휴대폰에 비해 접수 수량이 많지 않아서 전문 기사가 없는 센터가 있고 이런 센터는 수원이나 금천 기타 지역별로
카메라 전문기사가 있는 센터로 보내져서 수리를 하여서 다시 고객에게 보내 줍니다.
상식적으로 전국 삼성서비스센서 수가 엄청 많은데 거기 모든 센터에 카메라 전문 기사가 배체되야 할 정도로 삼성카메라의 AS물량이 많지 않습니다. 삼성보다 더 많이 파는 캐논도 전국에 카메라 서비스센터 몇개 안됩니다.
삼성 서비스센터가 많은건 휴대폰이나 가전때문에 그렇게 많이 필요한것이지 카메라만 따지면 전국 대도시에 한개씩 정도만 있으면 될정도이죠.
하지만 이왕 삼성센터가 전국에 깔려 있기 때문에 접수를 받는것입니다. 간단한 청소나 수리는 여러 품목 담당 기사가 간단한 교육을 받아
해주는곳이 많이잠 카메라와 렌즈의 전문적인 수리는 카메라 전문 기사가 있는 센서만 가능합니다. 그래서 이런 경우에는 해당 센터에서
접수를 받아서 그쪽으로 보내서 수리를 받아서 고객에게 전달해 주는 식으로 AS를 해줍니다.
삼성서비스홈페이지에도 카메라/캠코더 목록이 있고, 따로 사업 철수 관련되 공지도 나온바가 없는데 별로 연관이 없는걸 가지고
사업철수 확실하다고 하니 뭔 말씀이신지 모르겠네요.
사업 철수 할수도 있겠죠.
그런데 런던커피님 글만 보면 어떤 근거로 사업철수 같은 엄청난 파장을 가져올 결과를 단정하시는지 알기 어렵네요.
사업철수를 확신할 정도면 뭔가 사업철수에 대한 확고하고 집접적인 정보를 가지고 이야기 하셔야 할텐데.
하다 못해 삼성 측에 관련 문의라도 해보시고 적으셔야...
대부분 서비스센터에서 서비스 제외 품목에 카메라가 따로 등록되 있지 않습니다. AS접수 받는다는 말입니다.
단지, 카메라AS는 가전이나 휴대폰에 비해 접수 수량이 많지 않아서 전문 기사가 없는 센터가 있고 이런 센터는 수원이나 금천 기타 지역별로
카메라 전문기사가 있는 센터로 보내져서 수리를 하여서 다시 고객에게 보내 줍니다.
상식적으로 전국 삼성서비스센서 수가 엄청 많은데 거기 모든 센터에 카메라 전문 기사가 배체되야 할 정도로 삼성카메라의 AS물량이 많지 않습니다. 삼성보다 더 많이 파는 캐논도 전국에 카메라 서비스센터 몇개 안됩니다.
삼성 서비스센터가 많은건 휴대폰이나 가전때문에 그렇게 많이 필요한것이지 카메라만 따지면 전국 대도시에 한개씩 정도만 있으면 될정도이죠.
하지만 이왕 삼성센터가 전국에 깔려 있기 때문에 접수를 받는것입니다. 간단한 청소나 수리는 여러 품목 담당 기사가 간단한 교육을 받아
해주는곳이 많이잠 카메라와 렌즈의 전문적인 수리는 카메라 전문 기사가 있는 센서만 가능합니다. 그래서 이런 경우에는 해당 센터에서
접수를 받아서 그쪽으로 보내서 수리를 받아서 고객에게 전달해 주는 식으로 AS를 해줍니다.
삼성서비스홈페이지에도 카메라/캠코더 목록이 있고, 따로 사업 철수 관련되 공지도 나온바가 없는데 별로 연관이 없는걸 가지고
사업철수 확실하다고 하니 뭔 말씀이신지 모르겠네요.
사업 철수 할수도 있겠죠.
그런데 런던커피님 글만 보면 어떤 근거로 사업철수 같은 엄청난 파장을 가져올 결과를 단정하시는지 알기 어렵네요.
사업철수를 확신할 정도면 뭔가 사업철수에 대한 확고하고 집접적인 정보를 가지고 이야기 하셔야 할텐데.
하다 못해 삼성 측에 관련 문의라도 해보시고 적으셔야...