사업접는다해도 as는 계속 해주겟죠?

2015-11-22 15:44 | 조회수 : 1,103 본문보기

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아이디 : zzang931***

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001Gray™
아직 공식적 입장은 안나와서 뭐라 답변은 못하겠지만 일정기간 as는 유지해줄겁니다
2015-11-22 15:48 신고
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002eggry
법적으로 3년인가 5년인가 였던 거 같네요.
2015-11-22 15:51 신고
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003빛따라기[DM™]
법적으로 5년으로 기억합니다만 사실상 As가 원활히 되는 것은 2-3년간 정도가 고작이 아닐까 생각합니다.
2015-11-22 15:52 신고
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004Enna
몇번 보내봤었는데 사업 멀쩡히 하던때도 2~3주 걸리던 A/S 라서.. 접으면 아마 더더더 오래 걸릴것 같습니다. ^^;
2015-11-22 15:59 신고
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005리온오
AS는 당연히 해줍니다! 기간은 모르겠지만..^^; nx500한번 보내봤는데 일주일 걸리더라구요! 아마 인력이 좀더 줄어들테니 좀 더 걸리겠죠...
2015-11-22 16:21 신고
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006sema
법적으로 부품 보유기간이 5년 으로 알고 있습니다.
2015-11-22 16:27 신고
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007길손하나
근데 삼성은 잘 지키는 것 같더군요...
아마 lcdtv로 바뀌는 시점이었던 같았는데, 마지막 브라운관tv였습니다.
무거워 가져가지는 못하고 기사를 집으로 불렀는데 부품이 없다며 기다려달라더군요.
산지 3년쯤으로 된 제품이었어요.
당시 브라운관tv가 생산이 중단되던 시점이었고 저도 그 이후 독촉을 하지도 않았지만(보는 tv가 아니라...)
전혀 연락도 없었습니다.
결국 1년 정도 기다리다 폐기처분하였습니다.
이때부터 삼성AS는 돈되는 제품만 해당된다는 점을 확실히 깨닫게 되었습니다.
2015-11-22 21:10 신고
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