001큐민 진행 과정이 좀 이상하네요. 초기불량 교환은 구입처에서 해주지 않나요? AS에서 불량 확인서만 받으면 판매처에 교품 신청하면 될텐데요.
아직도 인터넷에 계속 팔리고 있는데 재고가 없다는건 앞뒤가 안맞구요. 아는 분이 몇일전 구매 했는데 최근 생산 제품이었습니다.
인터넷에 판매처도 많고 재고 많습니다. 쇼핑몰 경우 초기 불량 판정서 동봉해서 보내면 반품도 되고 교환도 되죠.
그냥 불량 확인서 받아서 구입한곳에서 교환하던지 환불 후 다른 판매처에서 재구입 하면 됩니다. AS센서에 새재품 재고를 쌓아 놓고
교환해 주는 방식이 아니라 초기 불량은 판매처에서 교환 환불이 되는데 저 글에는 왜 그렇게 안했는지 모르겠네요.2015-12-07 01:34 신고
002큐민 센터에서 환불해준다고 했으면 환불 받고 인터넷에 파는 곳 널렸으니 다시 사면 그게 교환과 똑같은건데 왜 그리 안하셨는지 모르겠네요.
센터에서는 원래 새제품 쌓아 놓고 교환해 주고 그런 방식이 아니라서 교환이나 환불은 판매처를 통해 해결하는게 가장 깔끔합니다.
초기 불량건은 센터에서 확인서만 받으면 그걸로 판매처에 교환이나 환불 요구하면 다 해주게 되 있습니다.2015-12-07 01:38 신고
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