소니A/S정책이 이상한건지 소니 강남센터가 이상한건지 모르겠습니다.

2016-03-03 19:46 | 조회수 : 1,811 본문보기

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가입일 : 2015-06-24 20:33

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001FreshSoul
남대문으로 가보세요. 전 압구정은 센서 청소말고는 안가게 되더군요. 남대문에서 무상으로 해줄지 안해줄진 모르지만 적어도 좀 더 성의있는 본사 규정이나 답변을 들으실 수 있을겁니다.
2016-03-03 19:56 신고
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002카페되네
방진방습 바디가 물에 빠진 것도 아닌데.. 부식이 왠말이고 무상수리 불가가 왠말인가요..
2016-03-03 19:59 신고
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가입일 : 2015-11-21 12:19

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003Salgado
소니센터는 사실상 전국에 남대문 1곳뿐이라 들었습니다 ㅋ
2016-03-03 20:04 신고
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가입일 : 1970-01-01 09:00

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004카레빵
소니 AS센터는 폰때문에 많이 겪었는데 센터마다 다른경우가 있더군요...
일단 남대문으로 한번 가보시는게...
2016-03-03 20:05 신고
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005이카루스드림
소비자가 뭘 잘못한건지 물어보고 싶네요. 버튼 누를때도 항상 손을 건조하고 청결하게 하라는건지. 제품이 잘못된거니 소비자가 큰 소리쳐야할 상황인 듯 싶은데, 이건 적반하장 아닌가 싶습니다.
2016-03-03 20:06 신고
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가입일 : 2015-05-13 20:33

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006minam
저도 예전에 용산센터에 갔더니 펌웨어해주는데 수고비를 달라면서 맏기고 가라해서 남대문센터에 갔더니 무료로 해주면서 청소까지 해 주었던 기억이 납니다. 센터마다 고객대하는 태도가 다르더군요.
2016-03-03 20:12 신고
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007ZEISS™
전 목동이 근처라 여기만 이용하는데 친절합니다.
목동점은 잘몰라서인지 가면항상 혼자여서인지 진행처리속도가 빠릿하네요 ;;
2016-03-03 20:17 신고
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예약자1
[FreshSoul] 감사합니다. 사실 유상수리 그냥 할 수도 있습니다만 진짜 어이가 없었습니다.
도움 주셔서 감사합니다.
2016-03-03 20:38 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[카페되네] 제가 볼땐 방수바디도 부식생기면 침수 안되도 유상수리일 것 같습니다.
2016-03-03 20:38 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[Salgado] 그러게요 동네 코앞 센터 두고 남대문으로 가야겠습니다 ㅠㅠ
2016-03-03 20:38 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[카레빵] 네~ 내일 전화해서 다시 회수하겠다고 하고 남대문으로 가야겠습니다 ㅠㅠ
2016-03-03 20:39 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[이카루스드림] 쩝...소니 A/S가 예전부터 유명하긴했지만 거의 애플수준인 것같습니다.
애플은 제품을 압도적으로 잘 만들기라도 하지...소니는 흠...
2016-03-03 20:39 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[김영근] 그런 것 같습니다 ㅠㅠ
솔직히 말을 하는데 기사의 전문성이 너무나 떨어지는 걸 느꼈기에 더 화가 납니다 ㅠㅠ
2016-03-03 20:40 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[ZEISS™] 감사합니다. 여차하면 목동점 남대문점 둘 다 알아보고 가봐야겠습니다 ㅠㅠ
2016-03-03 20:40 신고
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008뭉보
음..관련된 이야기는 아니지만 제가 압구정에 a7마운트 유격 a/s보냈었는데 재결합을 잘못해서 핫슈 인식을 못하게 만들어서 받은적이 있었습니다.
다시 남대문으로 보내니 압구정에서 조립을 잘못해서 이런거라고 그러더군요..
이 사건 이후로 센서청소말고는 압구정 절대 가지 않습니다.
2016-03-03 21:01 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[samzzi] 감사합니다
제대로 알아보지도 않고 집 앞이라고 무턱대고 찾아간 것부터 실수인 것 같습니다 ㅠㅠ
2016-03-03 21:10 신고
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아이디 : uiri777***

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009유이리
예전 d800 무상수리 마지막 날에 점검햇는데
보드가 부식되고 잇다고 ....
이런저런 원인을 설명해주며 무상처리 해줫는데요
소니 멋지네요
2016-03-03 21:26 신고
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아이디 : jjooggumee***

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가입일 : 2015-07-26 16:32

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010액스
아 억울하시겠네요... 큰소리로 좀 엎어야 정신을차릴려나??? 다른곳으로 가도 어짜피 이력이있어서 될진모르겠지만

꼭 무상으로 받으셨음합니다. 이건 좀 아닌거같은데. 저같으면 욕좀했을듯..
2016-03-03 21:32 신고
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아이디 : huniyuri***

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예약자1
[유이리] 니콘은 규모가 소니보다도 훨씬 작을텐데(국내 기준) D800 핀 조정도 참 만족스러웠습니다.
적어도 본인 일에 자부심을 가지고 하시더군요.

기본적으로 방진방습바디가 무상기간 내에 부식이라는 것 자체도 이해가 안가지만
유상 수리도 이해가 안가고,,, 수리를 해도 또 증상이 생길 수 있다는 말 자체가 참...
2016-03-03 21:33 신고
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아이디 : huniyuri***

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가입일 : 2015-05-12 09:05

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예약자1
[액스] 아이가 옆에 있어서 큰 소리까지는 못냈고... 일단 오전에 남대문 센터에 전화해서 상황 설명하고,,,
강남센터에는 가족에게 부탁해서 제품 수거할 생각입니다.

돈이 똑같이 드는거면 그냥 남대문에서 하는게 나을 것 같아요.
2016-03-03 21:35 신고
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아이디 : sjhoney***

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가입일 : 2015-05-15 10:12

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011중복되는별명
기사 말이 앞뒤가 안맞네요... 많이 답답하시겠습니다.

언제든 저절로 부식될수는 있고, 근데 이번에는 당신이 잘못 사용한거라 유상수리? (...무슨 근거로?)
2016-03-03 21:54 신고
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아이디 : kbus00***

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가입일 : 2015-05-11 10:27

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012㉿버스
저는 닥치고 남댐으로 가긴하는데요
좀 어이없네요...
2016-03-03 22:04 신고
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아이디 : liebe_hwa***

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가입일 : 2015-07-25 01:09

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알수없음
[김영근] 남대문에 렌즈 상태 확인 차 갔다가 펌업 좀 해달라고 했더니, 홈페이지에 다운 받아서 연결하면 할 수 있으니 직접 해라고 하더라고요. 그리고 문의 사항이 있어서 이야기 했더니, 잘 모르더군요... 연락처 남기면 알려준다고 하더니 그 이후로 연락은 없었고요. 알아서 해결 했습니다. 그냥 소니는 A/S 없다고 생각하는 중이에요.
2016-03-04 00:06 신고
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닉네임 : elkise

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가입일 : 2015-05-12 00:05

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013elkise
제가 소니덕후 중증 환자였는데 거지같은 소니 AS 겪어보고 소니제품 전부 팔았습니다.

팝코넷에 한 5번 썼는데 "라이카 사고 싶은데 돈없어서 소니 씁니다"

한 8년 소니 없이 잘살다가 정말 어쩔 수 없이 작년에 카메라 들였네요

자이스 아니였으면 그마저도 안샀을겁니다.
2016-03-04 00:38 신고
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아이디 : mokuren07***

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가입일 : 2015-05-16 00:06

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014집게사장
웃기네요

소비자에 과실을 입증하지도 못하면서

소비자 과실 이라니...

법이 참 편하네요. 이게 다 망할 친 기업적인

소비자 보호법 때문입니다.

보증기간 안에 고장날 일이 없다 고장나면

소비자 탓이다! 보증기간 지나면 보증 못한다.
2016-03-04 06:14 신고
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아이디 : k1you

닉네임 : J.cloud

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가입일 : 2009-03-17 11:20

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015J.cloud
저는 센서청소도 남대문만보냅니다.
센서 전면필터 클리닝마크 생겨있더군요.
결국 남대문에서 처리 해줬지만요.
2016-03-04 06:14 신고
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